Welkom bij het IT supportcentrum

Om ondersteuningsverzoeken te stroomlijnen en jullie beter van dienst te zijn, maken we gebruik van een supportticketsysteem. Elk ondersteuningsverzoek krijgt een uniek ticketnummer waarmee de voortgang en reacties online kunnen worden gevolgd, indien gewenst. Ter referentie bieden wij een volledig archief en een geschiedenis van al uw ondersteuningsverzoeken. Een geldig e-mailadres is vereist om een ticket in te dienen. Er worden geen credentials en inloggegevens via het supportcentrum verstrekt. Ook zal een IT medewerker hier nooit via een ticket om vragen.